تبليغاتX
مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

هنر رفتار
با افراد دشوار

مرجان فياضي  مليحه ميرزاده

چكيده

همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داريم. گاهي اوقات کافي است در آيينه نگاه کنيم تا يکي از آنها را ببينيم. شما نمي‌توانيد هميشه از افراد مسئله ساز دوري کنيد. شناخت اين افراد و چگونگي برخورد با آنها به شما کمک خواهد کرد تا ارتباطات بهتري داشته باشيد. اين مقاله روشهايي را براي شناخت و برقراري ارتباط با افراد دشوار بيان مي کند.

انواع اشخاص مسئله ساز و روش برخورد با آنها:

1- زورگو و متخاصم

2- هميشه شاکي

3- وسواسي و کمال گرا

.

.

.

ادامه مقاله را این جا بخوانید.

نوشته شده توسط دکتر اکبریان در 86/03/17 ساعت 13:48 | لینک ثابت |